Голосовое меню (IVR)

Автосекретарь (IVR)

При работе с виртуальной АТС NeoPhone вам доступна услуга автоматического приветствия - Автосекретарь IVR.
IVR (Interactive Voice Response) или Автосекретарь - это интерактивное голосовое меню.

Для настройки IVR необходимо зайти в Личный кабинет
Далее необходимо выбрать меню Настройка Телефонии -> Входящий Вызов
Вы можете использовать один из стандартных голосовых ответов нажав кнопку Выбрать или загрузить свой нажав на Загрузить .

ВАЖНО аудиофайл должен быть в формате mp3, иметь размер не более 10мб и битрейт 64кбпс или 128кбпс.
Вы также можете прослушать аудиофайл выбранный на данный момент нажав на Прослушать.

Для работы данной функции убедитесь что необходимый сценарий и сам IVR включены.


Вернуться на Инструкции по NeoPhone
Вернуться на главную страницу