Голосовое меню (IVR): различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
'''Автосекретарь (IVR)'''<br /> | '''Автосекретарь (IVR)'''<br /> | ||
| + | <br /> | ||
При работе с виртуальной АТС '''NeoPhone''' вам доступна услуга автоматического приветствия - '''Автосекретарь IVR'''. <br /> | При работе с виртуальной АТС '''NeoPhone''' вам доступна услуга автоматического приветствия - '''Автосекретарь IVR'''. <br /> | ||
'''IVR''' ('''I'''nteractive '''V'''oice '''R'''esponse) или '''Автосекретарь''' - это интерактивное голосовое меню. <br /> | '''IVR''' ('''I'''nteractive '''V'''oice '''R'''esponse) или '''Автосекретарь''' - это интерактивное голосовое меню. <br /> | ||
| − | Для настройки '''IVR''' необходимо зайти [http://neocomms.ru в Личный кабинет] <br /> | + | <br />Для настройки '''IVR''' необходимо зайти [http://neocomms.ru в Личный кабинет] <br /> |
Далее необходимо выбрать меню '''Настройка Телефонии''' -> '''Входящий Вызов'''<br /> | Далее необходимо выбрать меню '''Настройка Телефонии''' -> '''Входящий Вызов'''<br /> | ||
| − | Вы можете использовать один из стандартных голосовых ответов нажав кнопку '''Выбрать''' или загрузить свой нажав на '''Загрузить'''.<br /> | + | Вы можете использовать один из стандартных голосовых ответов нажав кнопку '''Выбрать''' или загрузить свой нажав на '''Загрузить''' . <br /> |
| − | '''ВАЖНО''' аудиофайл должен быть в формате '''mp3''', иметь размер не более '''10мб''' и битрейт '''64кбпс''' или '''128кбпс'''. <br /> | + | <br />'''ВАЖНО''' аудиофайл должен быть в формате '''mp3''', иметь размер не более '''10мб''' и битрейт '''64кбпс''' или '''128кбпс'''. <br /> |
| − | + | Вы также можете прослушать аудиофайл выбранный на данный момент нажав на '''Прослушать'''.<br /> | |
[[Файл:ivr2.png|700px]]<br /> | [[Файл:ivr2.png|700px]]<br /> | ||
Для работы данной функции убедитесь что необходимый сценарий и сам '''IVR''' включены. <br /> | Для работы данной функции убедитесь что необходимый сценарий и сам '''IVR''' включены. <br /> | ||
Версия 16:12, 26 января 2015
Автосекретарь (IVR)
При работе с виртуальной АТС NeoPhone вам доступна услуга автоматического приветствия - Автосекретарь IVR.
IVR (Interactive Voice Response) или Автосекретарь - это интерактивное голосовое меню.
Для настройки IVR необходимо зайти в Личный кабинет
Далее необходимо выбрать меню Настройка Телефонии -> Входящий Вызов
Вы можете использовать один из стандартных голосовых ответов нажав кнопку Выбрать или загрузить свой нажав на Загрузить .
ВАЖНО аудиофайл должен быть в формате mp3, иметь размер не более 10мб и битрейт 64кбпс или 128кбпс.
Вы также можете прослушать аудиофайл выбранный на данный момент нажав на Прослушать.
Для работы данной функции убедитесь что необходимый сценарий и сам IVR включены.
Вернуться на Инструкции по NeoPhone
Вернуться на главную страницу
